1. Organizador

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. (NIT 901.127.287-1), propietaria de la marca Minca Electric, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

2. Objeto de la promoción

La promoción otorga un descuento del cinco por ciento (5%) sobre el precio de lista vigente de los vehículos eléctricos Minca Electric, a favor de los consumidores que acrediten haber ejercido su derecho al voto en las elecciones presidenciales de la República de Colombia del año 2026 (primera y/o segunda vuelta), mediante la presentación del certificado electoral expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil.

3. Vigencia

La promoción estará vigente desde la fecha de lanzamiento de la campaña hasta el 15 de julio de 2026 a las 11:59 p.m., fecha en la cual finaliza de manera improrrogable la ventana de redención del beneficio, independientemente de la fecha en que el consumidor haya ejercido su derecho al voto.

4. Canal exclusivo

La promoción aplica únicamente para compras realizadas en las tiendas físicas de Minca Electric ubicadas en Bogotá y Cundinamarca. No es válida en el sitio web www.mincaelectric.com, canales de WhatsApp, redes sociales, plataformas de comercio electrónico de terceros (incluyendo Falabella, Éxito, Sodimac y MercadoLibre), ni en ningún otro canal de venta distinto a la tienda física.

5. Mecánica de redención y requisito de validación

1.       El consumidor deberá presentar, de manera física o digital, el certificado electoral expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil correspondiente a la primera vuelta (31 de mayo de 2026) y/o a la segunda vuelta (21 de junio de 2026) de las elecciones presidenciales de 2026. Cualquiera de los dos certificados, indistintamente, es válido para acceder al beneficio.

2.       La validación se realizará en el punto de venta, previa verificación de la identidad del titular del certificado mediante documento de identidad, con el fin de evitar duplicidad o uso de certificados de terceros.

3.       El descuento se aplica una única vez por persona natural identificada con su número de cédula de ciudadanía, independientemente de si presenta el certificado de primera vuelta, segunda vuelta, o ambos. La presentación de los dos certificados no genera derecho a un descuento adicional ni acumulado.

4.       El beneficio queda asociado a la cédula del titular del certificado en el sistema de punto de venta de Minca Electric, con el fin de prevenir redenciones múltiples por la misma persona en distintas tiendas o en distintas fechas dentro de la vigencia de la campaña.

6. Descuento

Se aplicará un descuento del cinco por ciento (5%) sobre el precio de lista vigente al momento de la compra, exclusivamente sobre vehículos eléctricos Minca Electric (scooters, motos eléctricas y bicicletas eléctricas) adquiridos en tienda física.

7. Productos y conceptos excluidos

Quedan expresamente excluidos de esta promoción: accesorios y repuestos Minca Electric; servicios de mantenimiento, reparación o cualquier otro servicio postventa; costos de envío, transporte y/o logística; compras realizadas a través de www.mincaelectric.com o de canales distintos a la tienda física, conforme a la cláusula 4.

8. No acumulable

Este descuento no es acumulable con otras promociones, códigos de descuento, precios especiales ni beneficios vigentes, incluyendo de manera expresa la campaña MINCA MUNDIAL 2026 (código MINCAXLASELE) descrita en la Sección 0.1 de este documento, en caso de coincidir temporalmente.

9. Neutralidad política y electoral

La presente promoción reconoce el ejercicio del derecho al voto como un acto cívico, con independencia absoluta del candidato, partido o opción por la cual haya votado el consumidor. Minca Electric no solicitará, registrará ni almacenará información sobre el sentido del voto del consumidor en ningún momento del proceso de redención. El certificado electoral únicamente acredita la participación en la jornada electoral, no la opción elegida.

10. Disponibilidad de inventario

La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario en cada tienda física. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. no está obligada a reabastecer productos agotados durante la vigencia de la campaña.

11. Garantía legal

Los vehículos adquiridos bajo esta promoción conservan íntegramente su garantía legal conforme a la Ley 1480 de 2011. El precio promocional no afecta las condiciones de calidad, idoneidad ni seguridad de los productos.

12. Derecho de retracto

Por tratarse de una venta realizada en establecimiento de comercio (tienda física), no resulta aplicable el derecho de retracto del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cual está reservado a ventas mediante métodos no tradicionales o a distancia. Lo anterior sin perjuicio de la garantía legal y demás derechos del consumidor previstos en la Ley 1480 de 2011 para todo tipo de venta.

13. Protección de datos personales

La copia o registro del certificado electoral y del documento de identidad para efectos de validación del beneficio se realizará exclusivamente con el fin de verificar el cumplimiento de las condiciones de la promoción y prevenir su uso fraudulento o duplicado, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Esta información no será utilizada para fines distintos, ni se almacenará el sentido del voto del consumidor, conforme a la cláusula 9.

14. Modificación o cancelación

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. se reserva el derecho de modificar o cancelar la presente promoción en casos de fuerza mayor, caso fortuito, o circunstancias ajenas a su voluntad. Cualquier modificación será informada por los mismos canales y con la misma intensidad con que fue difundida la promoción original.

15. Reclamaciones

Para reclamaciones relacionadas con esta promoción, el consumidor podrá contactar a Minca Electric a través del correo electrónico servicioalcliente@mincaelectric.com, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

16. Legislación aplicable

La presente promoción se rige por la legislación colombiana, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) y las normas concordantes.

1. Organizador

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. (NIT 901.127.287-1), propietaria de la marca Minca Electric, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

2. Vigencia

La promoción aplica durante los partidos de la Selección Colombia en la fase de grupos, eliminación directa y/o cualquier etapa del Mundial FIFA 2026, según el calendario oficial de la FIFA. El descuento estará activo durante las 24 horas siguientes a la finalización de cada partido en que participe la Selección Colombia, independientemente del resultado. La ventana de 24 horas inicia una vez finalizado el tiempo reglamentario del partido correspondiente.

3. Canal exclusivo

La promoción aplica únicamente para compras realizadas a través del sitio web www.mincaelectric.com. No es válida en tiendas físicas, canales de WhatsApp, redes sociales ni ningún otro canal de venta.

4. Código de descuento

Para acceder al beneficio, el consumidor deberá ingresar el código MINCAXLASELE en el campo correspondiente al momento de finalizar su compra en www.mincaelectric.com. Sin la aplicación del código, el descuento no será aplicado ni reconocido con posterioridad a la transacción.

5. Descuento

Se aplicará un descuento del 30% sobre el precio de lista vigente al momento de la compra, en la categoría de accesorios Minca Electric disponibles en el sitio web.

6. Productos incluidos

El descuento aplica sobre la totalidad del portafolio de accesorios Minca Electric publicados en www.mincaelectric.com durante el periodo de vigencia de cada ventana promocional.

7. Productos y servicios excluidos

Quedan expresamente excluidos de esta promoción: vehículos eléctricos (scooters, motos eléctricas, bicicletas eléctricas y cualquier otro vehículo); servicios de mantenimiento, reparación o cualquier otro servicio; costos de envío y/o logística.

8. No acumulable

Este descuento no es acumulable con otras promociones, códigos de descuento, precios especiales ni beneficios vigentes en el sitio web.

9. Condición de resultado

La promoción aplica gane, pierda o empate la Selección Colombia. No está condicionada al resultado del partido.

10. Disponibilidad de inventario

La promoción está sujeta a disponibilidad de inventario. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. no está obligada a reabastecer productos agotados durante la vigencia de la ventana promocional.

11. Garantía legal

Los productos adquiridos bajo esta promoción conservan íntegramente su garantía legal conforme a la Ley 1480 de 2011. El precio promocional no afecta las condiciones de calidad, idoneidad ni seguridad de los productos.

12. Derecho de retracto

Para compras realizadas a través del sitio web, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, siempre que el producto no haya sido usado.

13. Modificación o cancelación

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. se reserva el derecho de modificar o cancelar la presente promoción en casos de fuerza mayor, caso fortuito, o circunstancias ajenas a su voluntad, incluyendo la no participación de la Selección Colombia en alguna fecha del torneo, suspensión de partidos u otras situaciones imprevistas. Cualquier modificación será informada por los mismos canales y con la misma intensidad con que fue difundida la promoción original.

14. Reclamaciones

Para reclamaciones relacionadas con esta promoción, el consumidor podrá contactar a Minca Electric a través del correo electrónico servicioalcliente@mincaelectric.com, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

15. Legislación aplicable

La presente promoción se rige por la legislación colombiana, en particular por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y las normas concordantes.

El presente documento contiene los términos y condiciones aplicables a la campaña "Meses Sin Intereses", desarrollada por Nu Colombia Compañía de Financiamiento S.A. en alianza con Minca Electric, consistente en ofrecer una tasa de 0% de interés corriente en compras diferidas a 2, 3, 6, 9 o 12 cuotas realizadas exclusivamente en las tiendas físicas de Minca Electric a nivel nacional con las Tarjetas de Crédito Nu. Al participar en esta campaña, el tarjetahabiente declara conocer y aceptar las condiciones aquí establecidas.

Definiciones

Interés: monto que corresponde a los intereses corrientes que se pagan por el uso del cupo de crédito asociado a la Tarjeta de Crédito Nu. Tarjetahabiente: persona natural titular de una Tarjeta de Crédito Nu emitida por Nu.

1. Duración

La campaña estará vigente del 15 de diciembre de 2025 al 15 de junio de 2026, inclusive. Únicamente se tendrán en cuenta las transacciones realizadas dentro del periodo de vigencia antes indicado.

2. Dónde aplica el beneficio

La campaña aplica únicamente para compras realizadas en Colombia en las siguientes tiendas físicas autorizadas de Minca Electric:

•       Showroom Chicó: Carrera 11A # 94A-56

•       Showroom Cedritos: Avenida Carrera 19 # 143A-08

•       Showroom Javeriana: Carrera 7 # 45-10, Local Minca

•       Showroom Avenida Chile: Calle 72 # 25-10

•       Showroom Av. Calle 26: # 62-47 Isla Minca Electric

•       Showroom Santa Fe: Centro Comercial Santa Fe, Bogotá, Plaza Italia Zona Met, Primer Piso

•       Showroom Centro Comercial Plaza Imperial

•       Showroom Centro Comercial Mall Plaza

•       Showroom Medellín Las Vegas: Av 48 # 1 Sur - 110, Local Minca

No aplica para compras realizadas a través de retailers o terceros distintos de las tiendas de Minca Electric descritas.

3. Descripción del beneficio

Las compras realizadas con la Tarjeta de Crédito Nu durante la vigencia de la campaña tendrán tasa de 0% de interés corriente exclusivamente si son diferidas a 2, 3, 6, 9 o 12 cuotas mensuales. El beneficio no aplica a otros cargos bancarios como intereses de mora, seguros u otros cargos del producto, ni modifica condiciones del contrato de tarjeta de crédito diferentes a las aquí descritas.

El beneficio aplica para la compra de los siguientes productos vendidos por Minca Electric: patinetas eléctricas (Minca ATS 400W, Minca ATS 700W, Minca ATS 1600W, Minca ATS 2400W); mopeds eléctricos (Minca City 350W); accesorios (Casco Full Face Minca, Casco Integral Minca, Gafas Minca, Baúl Minca City, Pijama Minca City, Baúl Minca, Guantes Minca, Candado Minca, Poncho Minca, Cadena Minca, Smart Tag - Localizador de Objetos).

El monto mínimo de compra es de un millón de pesos ($1.000.000) por persona. Este beneficio no exonera al tarjetahabiente del pago de otros cargos asociados a su producto de crédito.

4. Otras condiciones y restricciones

El beneficio solo aplica si el pago se realiza exclusivamente con las Tarjetas de Crédito Nu. Las Tarjetas de Crédito Nu están sujetas al Contrato de Tarjeta de Crédito, Términos y Condiciones del Producto y a las políticas internas de Nu. El beneficio es personal e intransferible y no podrá canjearse por dinero, productos ni servicios adicionales. Minca Electric es el único responsable de los productos o servicios ofrecidos, así como de su venta, entrega, funcionamiento y garantía. Nu actúa únicamente como emisor de las Tarjetas de Crédito Nu y no tiene responsabilidad sobre los productos o servicios adquiridos. En caso de ejercicio de derecho de retracto, anulación o devolución de la compra, el beneficio perderá efectos. En caso de mora en el pago de las cuotas del crédito, se aplicarán los intereses moratorios vigentes conforme al reglamento del producto. Nu podrá modificar, suspender o cancelar la campaña en cualquier momento, informando a los clientes por medios idóneos o a través de sus canales digitales.

5. Autorizaciones y tratamiento de datos

Al participar en esta campaña, el tarjetahabiente autoriza expresamente a Nu a realizar seguimiento estadístico de las transacciones relacionadas, con base en la autorización otorgada en la relación contractual existente, de conformidad con las finalidades de la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en www.nu.com.co.

6. Vigencia

Inicio: 15 de diciembre de 2025. Terminación: 15 de junio de 2026.

Vigencia: del 1 de agosto de 2025 al 31 de julio de 2026.

Banco Davivienda S.A. e INVERSIONES LOGUZ S.A.S. presentan los términos y condiciones de la campaña "0% de Interés con tu RappiCard en productos Minca", dirigida a los clientes titulares de la tarjeta de crédito RappiCard. La participación en la campaña implica la aceptación total e incondicional de estos términos y condiciones.

Beneficio

Durante la vigencia de la campaña, los clientes de la RappiCard que realicen compras de los productos participantes en las tiendas autorizadas de Minca y difieran la transacción entre 2 y 12 cuotas, recibirán como beneficio el 0% de interés en dichas compras, siempre que el valor de la compra sea igual o superior a un millón de pesos colombianos (COP $1.000.000).

En caso de que el cliente modifique el número de cuotas después de realizar la compra, se considerará un incumplimiento de las condiciones de la campaña y se comenzarán a generar intereses desde el momento de la compra. Es responsabilidad del cliente verificar que la opción de pago en cuotas esté habilitada y seleccionar la cantidad de cuotas aplicables antes de efectuar el pago.

Productos participantes

Los productos que aplican para esta campaña son patinetas eléctricas, bicicletas eléctricas y demás artículos de la marca Minca disponibles en www.mincaelectric.com, siempre que la compra sea de un valor mínimo de $1.000.000 COP.

Tiendas autorizadas

La campaña aplica únicamente para compras realizadas en Colombia en las siguientes tiendas físicas autorizadas de Minca:

•       Showroom Chicó: Carrera 11A # 94A-56

•       Showroom Cedritos: Avenida Carrera 19 # 143A-08

•       Showroom Javeriana: Carrera 7 # 45-10, Local Minca

•       Showroom Avenida Chile: Calle 72 # 25-10

•       Showroom Av. Calle 26: # 62-47 Isla Minca Electric

•       Showroom Santa Fe: Centro Comercial Santa Fe, Bogotá, Plaza Italia Zona Met, Primer Piso

•       Showroom Centro Comercial Plaza Imperial

•       Showroom Centro Comercial Mall Plaza

•       Showroom Medellín Las Vegas: Av 48 # 1 Sur - 110, Local Minca

No aplica para compras realizadas en la tienda web ni por medio de distribuidores, retailers u otros canales de venta autorizados.

Vigencia

La campaña estará vigente desde las 12:00 a.m. del 1 de agosto de 2025 hasta las 11:59 p.m. del 31 de julio de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Para efectos de esta campaña, "agotar existencias" se entenderá como la falta de disponibilidad de los productos participantes en el momento de la compra, sujeta a confirmación de stock en la tienda autorizada.

Forma de pago

La campaña aplica exclusivamente para compras pagadas con RappiCard que cumplan con todos los requisitos establecidos en estos términos y condiciones.

Condiciones de la campaña

El beneficio no aplica para compras realizadas mediante PSE ni pagos contra entrega con datáfono, incluso si se utiliza la RappiCard. El beneficio no es transferible ni canjeable, y no es acumulable con otras promociones o beneficios. El cliente no podrá modificar el número de cuotas a través de la app ni ningún otro canal; cualquier modificación anula el beneficio y generará intereses desde el momento de la compra. El beneficio no es redimible en efectivo, abonos a cuentas bancarias, tarjetas de crédito o débito, ni en ningún otro tipo de transacción distinta a la aquí contemplada. En caso de devolución del producto adquirido bajo esta campaña, el cliente perderá el beneficio. El ajuste de intereses por el beneficio se reflejará antes de la fecha de corte posterior a la compra. Aplican las condiciones generales de Banco Davivienda S.A.

Limitación de responsabilidad

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. es el único responsable por la calidad e idoneidad de los productos y servicios ofrecidos. Cualquier reclamación deberá gestionarse directamente con Minca a través de los siguientes canales: WhatsApp: +57 322 210 2466. Correo: servicioalcliente@mincaelectric.com.

Banco Davivienda S.A. no asume responsabilidad alguna frente a los compradores por reclamaciones, garantías, fallos o incumplimientos relacionados con los productos ofrecidos por INVERSIONES LOGUZ S.A.S. Su única función dentro de la campaña es otorgar el beneficio conforme a los términos aquí establecidos.

1. Organizador

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. (NIT 901.127.287-1), propietaria de la marca Minca Electric, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

2. Objeto de la promoción

La campaña PRECIOS MUNDIALISTAS consiste en un descuento del treinta y tres por ciento (33%) sobre el precio de lista vigente de los vehículos eléctricos Minca Electric, abierto a cualquier comprador sin requisito de acreditación, código ni condición especial. El descuento aplica de forma automática y universal sobre las referencias participantes mientras exista inventario disponible.

3. Vigencia

La promoción inicia el 1 de julio de 2026 y estará vigente hasta agotar las existencias habilitadas para la campaña, sin fecha límite predeterminada. La promoción se entenderá finalizada de pleno derecho cuando se agote el inventario total o el cupo asignado a un modelo específico, caso en el cual cesará para dicho modelo manteniéndose vigente para los demás mientras conserven existencias.

4. Vehículos participantes y cupos de inventario

•       ANTARA 2.400W — Scooter eléctrico — 200 unidades

•       CORE 1.600W — Scooter eléctrico — 200 unidades

•       NOVA 700W — Scooter eléctrico — 200 unidades

•       NANO 400W — Scooter eléctrico — 200 unidades

•       MINCA CITY 350W — Moped eléctrico — 120 unidades

Quedan expresamente excluidos de la promoción los accesorios, repuestos, servicios de mantenimiento, garantías extendidas y cualquier artículo distinto a una unidad vehicular completa de las referencias listadas.

5. Mecánica del descuento

El descuento del 33% se aplica sobre el precio de lista publicado y vigente de cada vehículo al momento de la compra, antes de impuestos, costos de matrícula, seguros, accesorios adicionales o cualquier otro cargo no incluido en el precio base. El precio final corresponde a: Precio de Lista × 0,67. El descuento se reflejará en la factura de venta como una línea de descuento comercial independiente.

6. Canales habilitados

La promoción está disponible para cualquier comprador a través de: puntos de venta físicos de Minca Electric en Bogotá y Cundinamarca; canal en línea oficial www.mincaelectric.com, donde el descuento se refleja directamente en el precio publicado sin necesidad de código ni gestión adicional; fuerza comercial directa de Minca Electric mediante cotización escrita y facturación directa. Respecto a canales de terceros (Falabella, Almacenes Éxito, Sodimac) y marketplaces externos, la promoción aplica en dichos establecimientos únicamente si estos la adoptan expresamente bajo sus propias políticas comerciales.

7. No acumulable

El descuento de la campaña PRECIOS MUNDIALISTAS no es acumulable con ningún otro descuento, código promocional, precio especial o condición comercial particular vigente, incluyendo la campaña MINCAXLASELE (FIFA World Cup 2026) y la promoción VOTA Y AHORRA 2026. En caso de concurrencia de beneficios, el cliente podrá acogerse al que le resulte más favorable, pero no a la suma de ambos.

8. Disponibilidad de inventario

El inventario habilitado para la promoción es fijo y no ampliable. Minca Electric no está obligado a reabastecer el inventario promocional bajo ninguna circunstancia.

9. Garantías y posventa

La aplicación del descuento no modifica, reduce ni altera las garantías legales establecidas en los artículos 7 y siguientes de la Ley 1480 de 2011, ni las garantías contractuales ofrecidas por Minca Electric para cada modelo.

10. Modificación, suspensión y terminación anticipada

Minca Electric podrá modificar, suspender o dar por terminada anticipadamente la promoción por agotamiento del inventario habilitado, fuerza mayor o caso fortuito, órdenes de autoridad competente, o errores manifiestos en la publicación del precio en los términos del artículo 88 de la Ley 1480 de 2011.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los compradores se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Política de Tratamiento de Datos Personales de Minca Electric publicada en www.mincaelectric.com.

12. Legislación aplicable

La presente promoción se rige por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 1074 de 2015.

La campaña "Black Friday" es una promoción comercial organizada por INVERSIONES LOGUZ S.A.S. (NIT 901.127.287-1), propietaria de la marca Minca Electric. La campaña ofrece un 30% de descuento en todos los vehículos eléctricos del portafolio vigente de Minca (patinetas eléctricas y mopeds).

1.1 Vigencia

La promoción estará vigente desde el 28 de noviembre hasta el 30 de noviembre, ambos días inclusive, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. Minca Electric podrá finalizar la promoción anticipadamente por agotamiento de inventario, caso fortuito o fuerza mayor.

1.2 Cobertura

La promoción aplica para compras realizadas en: tiendas físicas Minca Electric en Colombia; islas o puntos de venta autorizados; página web oficial www.mincaelectric.com; canal de ventas por WhatsApp corporativo oficial. No aplica para marketplace de terceros (ej.: MercadoLibre) salvo que se indique expresamente lo contrario.

1.3 Productos participantes

Aplica exclusivamente para vehículos eléctricos nuevos del portafolio Minca Electric disponibles en inventario al momento de la compra. No aplica para: accesorios y repuestos (baterías, cargadores, cascos, llantas, etc.); servicios de taller, mano de obra o mantenimientos; productos en consignación, remate o usados; productos ya adquiridos y facturados antes del inicio de la campaña.

1.4 Descuento

El descuento consiste en un 30% sobre el precio regular del producto. No es acumulable con otras promociones, descuentos, códigos, alianzas, bonos, cupones o negociaciones previas. No aplica sobre costos de envío, trámites, documentos, accesorios adicionales o servicios postventa. No es redimible en dinero.

1.5 Métodos de pago

Aplican los siguientes medios de pago: efectivo; transferencias bancarias; pago con tarjeta débito y crédito; PSE y pagos electrónicos habilitados en el sitio web; financiación bancaria o de terceros, siempre que las entidades externas lo permitan. El descuento aplica sobre el valor del vehículo, no sobre intereses o costos financieros.

1.6 Disponibilidad

Las unidades disponibles durante la campaña corresponden al inventario existente a la fecha de compra. Minca Electric no garantiza disponibilidad de todos los modelos, colores o versiones durante los días de vigencia.

1.7 Entrega del producto

Las entregas están sujetas a disponibilidad logística, despachos programados según ciudad y capacidad de transporte, y horarios de atención de cada punto de venta. Los tiempos de entrega serán comunicados al cliente según ciudad, stock y canal de venta.

1.8 Cambios y garantías

Todos los productos adquiridos durante la promoción conservan garantía legal conforme a la normatividad vigente y políticas oficiales de Minca Electric, y derecho a solicitud de cambio bajo los criterios establecidos por la ley y por la política de cambios de Minca Electric. No procede retracto en compras presenciales conforme al Estatuto del Consumidor. Para compras online aplica derecho de retracto según Ley 1480 de 2011.

1.9 Limitaciones y restricciones

La promoción no aplica para: compras mayoristas, institucionales o flotas corporativas; reservas sin pago efectivo durante la vigencia; separaciones o apartados con abonos inferiores al 100% del valor descontado; vehículos comprados para reventa comercial. Minca Electric podrá rechazar operaciones que presenten indicios de fraude, abuso o malas prácticas.

1.10 Modificaciones

Minca Electric se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción de manera total o parcial cuando existan causas que afecten su ejecución, caso fortuito, fuerza mayor, decisiones de autoridad competente o errores evidentes de publicación.

1.11 Aceptación de los términos

La participación en la promoción implica la total aceptación de los presentes términos y condiciones, los cuales estarán disponibles públicamente en www.mincaelectric.com durante la vigencia de la campaña.

1.12 Contacto

Para dudas, PQRS, garantías o soporte puede escribir a: servicioalcliente@mincaelectric.com o a los canales oficiales de atención Minca Electric.

Al usar la página web https://mincaelectric.com/, usted declara que ha entendido y aceptado estar legalmente obligado por estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y INVERSIONES LOGUZ S.A.S. Por favor lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de registrarse en la página web o utilizar los servicios ofrecidos, dado que contienen información importante acerca de sus derechos y deberes como cliente de INVERSIONES LOGUZ S.A.S.

Usted se compromete a visitar regularmente la página web para revisar si existen cambios a los Términos y Condiciones, porque es posible que sean modificados sin previo aviso y serán aplicables a partir del momento de su publicación. Si usted no acepta cumplir estos o los futuros Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar o acceder a la página web.

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Los precios de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. se reserva el derecho de modificar o discontinuar el servicio en cualquier momento sin aviso previo. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. no asumirá responsabilidad alguna frente al comprador o cualquier tercero por las modificaciones, cambios de precio, suspensiones o discontinuidades del servicio.

Su solicitud de pedido podrá ser realizada en cualquier horario y día de la semana. El sitio web está activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, si el pedido se realiza después de las 5:00 p.m. de lunes a viernes, o en días sábados, domingos y festivos, será procesado el día hábil siguiente. Una vez confirmado el pedido, será redireccionado automáticamente a la pasarela de pagos Mercado Pago. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. no almacena información financiera de los clientes.

El pago se efectuará por los siguientes medios: tarjetas de crédito (Visa, Diners, Mastercard, American Express); débito bancario a través de PSE; pago en efectivo a través de Efecty y Baloto.

Los pagos serán procesados a través de Mercado Pago, que cuenta con certificación PCI DSS. Al proceder con el pago, el cliente acepta los términos y condiciones de uso de Mercado Pago, disponibles en https://www.mercadopago.com.co. En casos excepcionales, cuando la venta se realice por otros medios como WhatsApp o Instagram, también se recibirán transferencias a la cuenta bancaria de INVERSIONES LOGUZ S.A.S.

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. mantiene un inventario detallado de cada producto y su disponibilidad se especifica en cada artículo mediante la selección de referencia, color y su inclusión en el carrito de compras. Todas las descripciones y precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. se reserva el derecho de limitar las ventas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, y de limitar las cantidades de productos ofrecidos. En caso de que el producto adquirido deje de estar disponible entre la compra y el procesamiento del pedido, se informará de inmediato al cliente, quien podrá optar por cancelar la compra y recibir un reembolso completo o cambiar el producto por otro disponible.

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido y de limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido. En caso de modificaciones o cancelaciones de un pedido, se notificará al cliente a través del correo electrónico, dirección de facturación y/o número de teléfono proporcionados al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar información actualizada, completa y precisa para todas las transacciones, incluyendo dirección de correo electrónico y detalles de tarjetas de crédito o débito. Para más detalles, consulte la Política de Devoluciones en https://www.mincaelectric.com/politicasDevoluciones.

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12.1 Envíos

Todas las órdenes tienen un valor de envío. Dentro del territorio colombiano, el valor del envío en Bogotá es de COP $45.000 y fuera de Bogotá COP $90.000. El valor del envío es adicional al valor del producto y se reflejará en el resumen del pedido una vez se ingrese la ciudad y dirección de envío.

12.2 Tiempos de entrega

El envío nacional se realizará por medio de Coordinadora Mercantil S.A. o en casos excepcionales por otro operador logístico contratado por INVERSIONES LOGUZ S.A.S. Los tiempos de entrega son de 3 días hábiles para Bogotá y hasta 8 días hábiles para el resto del país, contados a partir del día siguiente al que se realiza el pedido.

12.3 Servicio de entrega

Coordinadora Mercantil S.A. y los demás operadores logísticos entregan el paquete en la dirección asignada por el cliente y dejan constancia del lugar y persona a quien fue entregado. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. no se hace responsable del paquete una vez este salga de sus instalaciones.

12.4 Rastrea tu orden

Un número de rastreo será enviado al cliente a través de correo electrónico en el momento en que la compra sea aprobada. Este número permite rastrear la orden y ver el estado del envío en la página web del operador logístico confirmado. En caso de realizar la compra por otros medios distintos a la página web, el número de guía será enviado si el cliente lo solicita.

13.1 Política de devoluciones

La Política de Devoluciones se encuentra disponible para su consulta en: https://www.mincaelectric.com/politicasDevoluciones.

13.2 Política de garantía

Todos los productos de INVERSIONES LOGUZ S.A.S. son elaborados con excelentes estándares de calidad y están totalmente garantizados. Los clientes deben leer las instrucciones de cuidado y uso del producto. Si el producto llegase a tener defectos de calidad durante la vigencia de la garantía o llegase imperfecto, se procederá conforme a la Política de Garantía disponible en: https://mincaelectric.com/wp-content/uploads/2023/08/POLITICAS-DE-GARANTIA.pdf. La Política de Garantía puede ser objeto de modificaciones sin previo aviso, aplicables a partir de su publicación en la página web.

13.3 Reversión del pago

De acuerdo con el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 587 de 2011, cuando las ventas se realicen mediante comercio electrónico y se haya utilizado una tarjeta de crédito, débito u otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el deudor en los siguientes casos: cuando el consumidor sea objeto de fraude; cuando corresponda a una operación no solicitada; cuando el producto adquirido no sea recibido; cuando el producto entregado no corresponda a lo solicitado o no cumpla con las características atribuidas; cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.

El cliente deberá presentar queja ante INVERSIONES LOGUZ S.A.S. dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o en que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso. INVERSIONES LOGUZ S.A.S. remitirá la solicitud de reversión al emisor del instrumento de pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, y los participantes del proceso de pago dispondrán de treinta (30) días hábiles para hacerla efectiva. La mala fe del cliente demostrada ante autoridad judicial o administrativa será sancionada por la Superintendencia de Industria y Comercio con una sanción pecuniaria de hasta cincuenta (50) SMMLV.

Al ingresar al sitio web https://mincaelectric.com/, el cliente reconoce y acepta que todos los derechos de autor, diseños, gráficos, interfaces visuales, marca comercial, contenidos y demás elementos de propiedad intelectual del sitio son propiedad de INVERSIONES LOGUZ S.A.S. Se permite usar el contenido solo en los términos expresamente autorizados. Cualquier reproducción, copia o distribución no autorizada está prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y penales.

El cliente se abstendrá de dar, ofrecer o prometer, directa o indirectamente, dinero u otra utilidad a cualquier servidor público con el fin de que retarde u omita un acto propio de su cargo, o ejecute un acto contrario a sus deberes oficiales relacionado con los servicios ofrecidos por INVERSIONES LOGUZ S.A.S. En consecuencia, INVERSIONES LOGUZ S.A.S. podrá dar por terminados estos Términos y Condiciones ante la sospecha de tales conductas por parte del cliente.

El cliente declara que los recursos utilizados en el desarrollo de las compras, así como sus ingresos, provienen de actividades lícitas, y que no se encuentra con registros negativos en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales. El cliente se obliga a responder frente a INVERSIONES LOGUZ S.A.S. por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de falsedades en esta declaración.

Serán justa causa de terminación de estos Términos y Condiciones: la sospecha de comisión de delitos de narcotráfico, terrorismo, secuestro, lavado de activos o financiación del terrorismo por parte del cliente; la vinculación o condena del cliente por dichos delitos; y/o la inclusión del cliente en listas de control de lavado de activos y financiación del terrorismo administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera.

Las controversias que puedan surgir entre el cliente y INVERSIONES LOGUZ S.A.S. se resolverán en primer lugar mediante mecanismos alternativos de solución de conflictos autocompositivos previstos en la ley colombiana, tales como la conciliación, la mediación, la amigable composición y la transacción. Las partes dispondrán de treinta (30) días calendario para solucionar sus diferencias a través de estos mecanismos, término prorrogable de común acuerdo. Si no se logra un acuerdo, podrán acudir a las instancias judiciales ordinarias conforme a los procedimientos establecidos en la ley colombiana.

De acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, al aceptar los Términos y Condiciones el cliente autoriza de manera previa, expresa e informada a INVERSIONES LOGUZ S.A.S. para que sus datos personales sean almacenados y usados con el fin de lograr una eficiente comunicación, conforme a la Política de Tratamiento de Datos disponible en: https://www.mincaelectric.com/politicasDevoluciones.

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. utiliza cookies en su sitio web. Las cookies son fragmentos de información enviados por el sitio web y almacenados en su navegador, con el propósito de mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.

De conformidad con la Ley 527 de 1999 de Colombia, INVERSIONES LOGUZ S.A.S. informa al cliente que la legislación colombiana reconoce la validez de los mensajes de datos y su carácter probatorio. El cliente reconoce y acepta que el intercambio de mensajes de datos puede dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su exclusiva responsabilidad el contenido, consecuencias y efectos de la información generada.

Además de las restricciones especificadas en la normatividad vigente, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para: cualquier propósito o actividad ilegal; solicitar a terceros que realicen o participen en actos ilícitos; violar cualquier regulación, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; infringir la propiedad intelectual de INVERSIONES LOGUZ S.A.S. o de terceros; realizar acciones de acoso, abuso, insulto, daño, difamación, calumnia, intimidación o discriminación por cualquier motivo; presentar información falsa o engañosa; cargar o transmitir virus u otro código malicioso; recopilar o rastrear información personal de terceros; generar spam, phishing u otras prácticas abusivas; cualquier propósito obsceno o inmoral; interferir con los elementos de seguridad del servicio o de Internet.

INVERSIONES LOGUZ S.A.S. se reserva el derecho de suspender el uso del servicio por violación de cualquiera de los usos prohibidos.

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones es considerada ilegal, nula o inexigible, dicha disposición se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones, sin que ello afecte la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones.

Preguntas acerca de los Términos y Condiciones deben ser enviadas a servicioalcliente@mincaelectric.com.

Al acceder o hacer uso de la página web, el cliente acepta que las leyes de Colombia regularán estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa que pudiera surgir.

El comprador entiende y acepta que Minca Electric no será responsable por decomisos, comparendos, sanciones o inmovilizaciones derivados del incumplimiento de las normas de tránsito vigentes.

El comprador entiende que, en caso de que su vehículo esté legalmente autorizado para circular por ciclorrutas o ciclo-infraestructura, la velocidad máxima permitida es de 25 km/h, conforme a lo establecido en la Ley 2486 de 2025.

El comprador reconoce que, según la Ley 2486 de 2025, el modelo Minca City no requiere matrícula, SOAT ni licencia de conducción desde el 17 de julio de 2025 y mientras dicha ley continúe vigente.

El comprador entiende que, a la fecha, el modelo Minca City no está autorizado para circular por ciclorrutas. La Ley 2486 de 2025 delega al Ministerio de Transporte la reglamentación de estos vehículos dentro de un plazo de un año, razón por la cual el uso en infraestructura ciclística dependerá de dicha reglamentación futura.

El comprador acepta que los modelos Minca Scooter 1600W y Minca Scooter 2400W no son aptos para circular por ciclorrutas ni ciclo-infraestructura, debido a su potencia, velocidad máxima y características técnicas, siendo vehículos destinados para uso en calzadas vehiculares, espacios privados o terrenos off-road.

El comprador se compromete a mantenerse informado sobre cualquier modificación en la regulación nacional, departamental o municipal aplicable, incluyendo la Resolución 160 de 2017 del Ministerio de Transporte, la Ley 2486 de 2025 y el Código Nacional de Tránsito. En consecuencia, acepta que Minca Electric no será responsable por los efectos derivados de futuros cambios normativos.

El comprador entiende y acepta que el uso de casco es obligatorio en todo momento durante la conducción del vehículo, sin excepción. Asimismo, se compromete a utilizar prendas retrorreflectivas entre las 6:00 p.m. y las 6:00 a.m., conforme a lo dispuesto en la Ley 2486 de 2025. El Ministerio de Transporte expedirá dentro del término de un año la reglamentación que establecerá las características técnicas que deberán cumplir tanto los cascos como las prendas retrorreflectivas, y el comprador se compromete a adecuarse a tales disposiciones una vez entren en vigor.

El comprador entiende y acepta que, conforme a la Ley 2486 de 2025, la edad mínima para conducir vehículos eléctricos livianos de movilidad personal urbana (VELMPU) es de dieciséis (16) años. El uso de estos vehículos por menores de dicha edad está expresamente prohibido, por lo que el comprador se compromete a no permitir su conducción por personas que no cumplan este requisito legal.

El comprador entiende y acepta que, conforme a la Ley 2251 de 2022, las bicicletas, patinetas eléctricas y vehículos de características similares no podrán circular a más de 40 km/h dentro de zonas urbanas, incluso en aquellas vías en las que el límite general de velocidad sea superior.

El comprador reconoce y acepta que comprendió cabalmente las normas y regulaciones vigentes en materia de tránsito y uso de estos vehículos, que se informó adecuadamente antes de realizar la compra, y que es consciente de las responsabilidades legales derivadas del uso del vehículo. En consecuencia, Minca Electric no será responsable por multas, comparendos, inmovilizaciones, decomisos u otras consecuencias legales derivadas del incumplimiento de la normativa por parte del cliente o de cualquier usuario final del vehículo. Asimismo, el cliente acepta que no procederán solicitudes de devolución de dinero, cambio de producto ni reclamaciones contractuales basadas en el argumento de desconocimiento de la información o de la regulación vigente.

Versión 1: 15 de agosto de 2018. Versión 2: 21 de febrero de 2024. Versión 3: 24 de julio de 2025.